东营经济技术开发区行政审批服务局助力文明城市创建_

发布日期:2020-09-09 07:42   来源:未知   

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为进一步营造“文明创建有你有我”的良好氛围,东营经济技术开发区行政审批服务局坚持“民有所呼、我有所应、民有所求、我有所为”的要求,不断提升群众获得感、幸福感和满意度,践行“创建为民、创建惠民”的宗旨,完善设施建设、优化群众服务,助力我市创城工作再上新台阶。

优化服务提层次。针对办事群众在办理审批业务过程中材料准备不全、材料不规范来回修改、不清楚办事流程等问题,开发区行政审批服务局在审批工作中强化业务前置服务,要求“雷锋志愿岗”工作人员全面做好业务的政策解读、申请条件、审批流程等各个方面的业务讲解,做到一次性告知。针对即便业务人员对业务的各个环节做到了细致完全的讲解,仍存在不清楚办事流程、提交申请不会操作、材料准备不全的老年人、残疾人等弱势群体,将其纳入帮办代办服务范围,大大提高现场一次办好通过率和审批效率,解决群众办事之忧。

齐鲁晚报?齐鲁壹点记者 任小杰 通讯员 王晶

细化环节求质量。开发区行政审批服务局把创城具体工作细化到各个环节,在大厅明显位置摆放“创建文明城市从我做起”警示牌,大屏幕每天播放创城宣传和倡导文明风尚的标语、口号,张贴多幅宣传标语,494949历史开奖记录,制作创城宣传板,多形式、多渠道宣传创建文明城市的重要意义,积极营造创城良好氛围;配置无障碍设施、母婴室、茶水供应点、书吧、报刊、手机充电器等物品,应急药品等一系列完善的配套设施,并保障各项便民设备正常使用,为群众提供优质服务,做到让群众满意。